Chargé de clientèle H/F
GTM LOCATION franchise EUROPCAR GUYANE - Guyane
- Type de contrat
- CDD
- Salaire
- à partir de 1 823,03€ par mois
- Publié le
- 06/05/2026
- Source
- Indeed
- Description
- Louer Pas Cher est un acteur local de la location de véhicules en Guyane. Présents sur plusieurs sites du territoire, nous proposons une large gamme de véhicules adaptés à tous les besoins : voitures économiques, citadines, SUV, utilitaires et véhicules professionnels. Notre objectif est simple : proposer une location de véhicules accessible, rapide et fiable, avec des tarifs compétitifs et un service de proximité. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels dans leurs déplacements quotidiens, missions ou séjours en Guyane. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience client fluide et de qualité ! *Vos missions principales sont les suivantes :Accueil, conseil et relation client :* * En agence ou par téléphone : accueillir et analyser les besoins des clients afin de leur proposer l’offre la plus adaptée * Présenter les modalités de location (véhicules, tarifs, assurances, conditions générales de location, etc.) * Réaliser des devis, effectuer des réservations et établir les contrats de location * Conseiller le client et réaliser des ventes complémentaires * Assurer un suivi des clients avant, pendant et après la location afin de garantir leur satisfaction * Participer à l’atteinte des objectifs de l’agence (qualité, chiffre d’affaires, etc.) *Gestion du parc de véhicules :* * Préparer les véhicules avant mise en location * Réaliser les états des lieux départ et retour des véhicules * Contrôler l’état général des véhicules à la restitution * Participer à la bonne organisation du parc automobile (polyvalence type agent de parc) *Suivi administratif :* * Traiter les emails et appels téléphoniques * Gérer les contrats de location et les dossiers clients * Encaisser les paiements, gérer les cautions et la caisse * Assurer un suivi simple des dossiers en cours *Qualifications :* * Niveau Bac à Bac+2 en commerce, relation client, gestion ou équivalent * Une première expérience en relation client, idéalement dans la location de véhicules ou le service est appréciée * Permis B obligatoire *Qualités requises :* * Sens du service et de la satisfaction client * Aisance relationnelle et bonne communication * Dynamisme, sérieux et motivation * Rigueur et sens de l’organisation * Capacité d’adaptation et esprit d’équipe * Bonne présentation et attitude professionnelle *Conditions :* * Rémunération de base + commissions sur ventes additionnelles et satisfaction clients; Pour rejoindre notre équipe, vous devrez également être titulaire du permis B et être disponible pour travailler le week-end. Idéalement, vous avez au moins un niveau BAC et vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes une personne avec un bon relationnel et un bon sens de l’accueil, sachant s’adapter aux situations délicates. Vous faites preuve à la fois de diplomatie et de fermeté et vous appréciez le contact avec le client. Pour finir, votre rigueur, votre autonomie, votre dynamisme et votre bonne humeur sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste ! Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération : à partir de 1 823,03€ par mois Lieu du poste : En présentiel