Représentant.e service à la clientèle
Atlas Copco - Saint-Laurent du Maroni
- Type de contrat
- CDD
- Salaire
- Non communiqué
- Publié le
- 23/06/2026
- Source
- Description
- En tant que nouveau Représentant.e service à la clientèle – Logistique (contrat 12 mois) votre passion pour la communication avec les gens et la prestation d'un excellent service à la clientèle seront vos meilleurs atouts pour établir des relations avec nos clients et promouvoir une image positive de l'entreprise. Dans votre travail quotidien, vous serez responsable du traitement des commandes et vous fournirez des informations précises et rapides concernant les commandes des clients. Les principales activités dont vous vous occuperez Réception des commandes des spécialistes en pièces détachées et traitement de la commande par notre système CRM (C4C) pour les clients internes et externes.Assurer le suivi des commandes des clients tout au long du cycle de traitement des commandes par courriel ou par téléphone.Assurer une bonne communication entre nos services pour les demandes d'inventaire.Recevoir, traiter et enquêter sur les retours des clients et les informer de nos politiques de retour.Maintenir une bonne image de l'entreprise et établir de bonnes relations avec les clients en traitant leurs questions, demandes et préoccupationsDonner des instructions à l'équipe de l'entrepôt sur les priorités en matière d'expédition Participer à l'inventaire annuel avec le reste du département logistique.